Условия

Сервис SAN VITO LO CAPO EXPRESS SHUTTLE SHARING это технологическая платформа, которая позволяет пользователям бронировать транспортное средство NCC (аренда транспортного средства с водителем)совместно с другими пассажирами. Она основана на идее совместных перевозок, поэтому это делает наши цены самыми низкими на рынке.

SAN VITO LO CAPO EXPRESS SHUTTLE SHARING предоставляет свободные места наших минивэнов для коллективных путешествий из аэропорта Палермо (Фальконе Борселлино) или из аэропорта Трапани (Винченцо Флорио) в Сан Вито Ло Капо и наоборот. Сервис предоставляется по предварительному заказу через веб-сайт www.sanvitolocapobus.com или через наши аффилированные туристические агентства, не менее чем за двенадцать (12) часов до времени отправления TRANSFER.

Пассажиры должны строго придерживаться следующих правил в целях обеспечения безопасности и регулярности службы перевозок.

Посадка и высадка из миниавтобуса

Посадка и высадка из микроавтобуса должна быть осуществлена только в указанных местах (АЭРОПОРТ ПАЛЕРМО ИЛИ ТРАПАНИ, улица VIA DEL MULINO 96 в САН ВИТО ЛО КАПО). Посадка на микроавтобус невозможна, если уже было достигнуто максимальное количество пассажиров которое указывается в свидетельстве о регистрации транспортного средства. Мы не делаем промежуточные остановки в соответствии с решением, принятым законом 21/92 Наша компания пользуется услугами фирмы по аренде транспортного средства с водителем, которое осуществляет маршрут из аэропортов Палермо и Трапани в Сан Вито Ло Капо, где расположено агентство, являющееся нашим партнером, и наоборот. Мы не предоставляем услугу "от двери к двери". Посадка пассажиров в аэропорту производится в зале прибытия. Наших водителей можно легко узнать по табличке с надписью EXPRESS SHUTTLE SHARING. Посадка пассажиров из Сан Вито Ло Капо осуществляется в агентстве, которое является нашим партнером, расположенном на улице via del Mulino 96, центральная и известная улица этого маленького городка . (Проконсультируйтесь с картой на сайте www.sanvitolocapobus.com).

Проездные документы и бронирование

Перед посадкой пассажир должен проверить наличие при себе ваучера/ проездного билета, выданного Компанией, ранее приобретенного на веб-сайте или через наших партнеров туристических агентств. Проездной билет должен быть проверен нашими водителями перед отправлением. Пассажир должен сохранять билет в течение всей поездки на случай контроля полиции во время рейса.

  • а. Подтверждение бронирования (туристический ваучер) полностью соответствует проездному билету. Турист должен его распечатать или загрузить на смартфон и показать водителю перед поездкой. В то время как простой запрос бронирования или запрос информации не имеет юридической силы в качестве проездного документа.
  • б. Клиент несет ответственность за предоставление правильной, полной и истинной информации в момент бронирования.
  • в. Клиент должен проверить, что все данные в ваучере соответствуют тем что он указал при бронировании. О любых ошибках должно быть сообщено по электронной почте до завершения бронирования.
  • г. Клиент должен оставить действительный номер мобильного телефона хотя бы одного из пассажиров включая код страны (или телефон объекта размещения/жилья, если нет мобильного телефона) на случай, который может поставить под угрозу обычное регулярное выполнение поездки. Пассажиры будут уведомлены о любых изменениях в графике по телефону или через текстовое сообщение от нашей компании. Поэтому пассажир берет на себя ответственность за проверку любых сообщений, поступивших на мобильный телефон от компании, предоставляющей услугу. Для завершения бронирование, нужно просто заполнить все необходимые данные перед покупкой онлайн туристического ваучера . Что касается отправления из аэропорта, пожалуйста, обратите внимание, что водители могут ждать пассажиров максимум 10 (десять) минут с запланированного времени отправления. Если по истечении этого времени клиент все еще не явился, водитель имеет право покинуть место отправления. В этом случае клиент не имеет права на возмещение стоимости проезда. Мы будем делать все возможное чтобы обеспечить вам места в следующем рейсе (если там будут свободные места). В интересах клиента и/или пассажира записать номер телефона компании. В случае изменений в расписании или каких-либо задержек в отправлении, следует немедленно сообщать о задержке по телефону и уведомить о новом предполагаемом времени прибытия. В случае задержки отправления самолета/корабля или изменения в расписании или других ситуаций, которые могут привести к потере рейса, если клиент и / или пассажир не вошел заранее в контакт с компанией, предоставляющей услуги, его невозможно будет защитить в последующих рейсах.
  • д. Клиент ни в коем случае не может быть лишен своих законных прав.
  • е. Настоящие Условия соответствуют итальянскому законодательству. Любых конфликт, который может возникнуть между клиентом и компанией, предоставляющей услугу будет решен судом Трапани.

Перевозка детей

Каждый пассажир, независимо от возраста, занимает одно место внутри микроавтобуса, и поэтому должен заплатить сумму, необходимую для покупки билета.

Перевозка домашних животных

Домашние и дикие животные, любых размеров, не допускаются в автобус.

Перевозка вещей

Пользователь услуги, то есть клиент, приобретая билет на наш микроавтобус, имеет право на перевоз ручной клади размером не более 60см x45см x30см и весом до двенадцати (12) кг. Размер багажа не должен превышать 180см по сумме всех сторон, вес должен быть не более 25 (двадцати пяти) кг.

Если клиент перевозит с собой сумку для гольфа или велосипед, за которые может быть предусмотрена дополнительная плата, он должен сообщить об этом в специальном поле (ПРИМЕЧАНИЯ) во время бронирования. Если же эти предметы не были предварительно указаны, то предоставляющая услугу компания может отказаться от их перевозки. Багаж, забытый в транспортном средстве, будет отослан по адресу, указанному клиентом, за его счет. Компания, предоставляющая услуги, сделает все, чтобы удовлетворить любые требования, указанные в поле «примечания», но она не обязана этого делать.

Нормы поведения

Пассажирам запрещено :

  • а) курить, нарушать покой, есть или пить в нашем микроавтобусе; не разрешается вносить в транспортное средство алкогольные напитки или наркотические средства с целью их потребления.
  • б) занимать более одного места.
  • в) заниматься рекламной или коммерческой деятельностью без согласия Компании
  • г) грязнить, повреждать или ломать оборудования минивэна
  • Также пассажиры должны соблюдать правила и выполнять инструкции персонала Компании, созданные для обеспечения безопасности пассажиров и регулярности обслуживания. Пассажиры должны оставаться на местах в течение всей поездки, пока минивэн не остановится. Компания не несет никакой ответственности за несчастные случаи произошедшие с пассажирами, которые не выполняли этих требований.
  • е) Водитель компании, предоставляющей услугу, имеет право отказаться перевозить пассажиров, находящихся под воздействием алкоголя или наркотиков и / или чье поведение может угрожать самому водителю, транспортному средству или другим пассажирам.
  • ж) Все транспортные средства SAN VITO LO CAPO EXPRESS SHUTTLE SHARING надлежащим образом застрахованы по ОСАГО (Обязательное страхование гражданской ответственности) в соответствии с действующим законодательством.
  • з) Любые детские сиденья могут быть перевезены без дополнительных затрат, и выдаются в случае необходимости при их наличии. Мы всегда рады приветствовать малышей на борту нашего минивэна.

Расписание

Любой рейс из расписания, которое видит пассажир, доступен для резервирования, но время может и меняться даже в период срока действия расписания. О любых изменениях будет сообщено через уведомления на веб-сайте или через звонки или SMS на указанные телефонные номера. Длительность поездки является ориентировочной: следует учитывать климатические и экологические условия (например, пробки, дорожное заграждение или дорожные работы, забастовки и т.д.). В случае дорожного заграждение автомагистрали, водитель автобуса может выбрать альтернативный путь, но только с согласия его руководителей. Если поездка не осуществилась или прервалась по причинам, не зависящим от компании (форс-мажора), пассажиры не имеют права на возмещение стоимости маршрута.

Любые жалобы должны быть отправлены по следующему адресу: Manita s.r.l., штаб-квартира Via Giuseppe Verdi n.38, 91100 Trapani

Отмены, изменения, возмещения

  • а. Отменить бронирование можно только через электронную почту на адрес компании, предоставляющей услугу, которая пришлет подтверждение, также по электронной почте. Политика невозмещаемых билетов предполагает потерю уплаченной суммы. Для права на рассмотрение возмещения, отмена должна быть получена нами минимум за 30 (тридцать) дней с даты осуществления услуги. В случае любого возмещения клиент должен принять во внимание, что он потеряет сумму, соответствующую транзакционным издержкам, введенным системой (не более чем 2,50 € на человека за рейс).
  • б. Если клиент не получает письмо с подтверждением отмены, он должен позвонить в офис компании, предоставляющей услуги.

В случае потери

Предметы, найденные на борту минивэна, передаются в хранение в нашу операционную штаб-квартиру, расположенную на улице Via del Mulino 96 - 91010 - San Vito Lo Capo (Sicilia).

Продолжительность сервиса

Сервис доступен с 26 мая по 2 октября.